Log ind på TwinVegas og få adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på TwinVegas fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt?

Åbn TwinVegas i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har 2fa slået til, skal du også indtaste koden fra din autentificeringsapp.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til TwinVegas og ikke kan logge ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og vælg at få et nulstillingslink sendt til din e-mail. Linket virker i en begrænset periode, så brug det med det samme og vælg en ny adgangskode.

Hvad gør jeg, hvis TwinVegas siger, at mine login-oplysninger er forkerte, selvom jeg er sikker på dem?

Tjek at du ikke har mellemrum før eller efter e-mailen, og prøv at skrive adgangskoden manuelt i stedet for at autoudfylde. Hvis kontoen bliver låst efter flere forsøg, skal du vente kort og bruge nulstilling af adgangskode.

Kan jeg logge ind på TwinVegas med MitID, eller skal det være med e-mail og adgangskode?

TwinVegas bruger login med e-mail og adgangskode, ikke MitID. Identitetstjek kan stadig blive krævet, før udbetaling, så dine konto-oplysninger skal matche dine dokumenter.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får koden til 2fa, og derfor ikke kan komme ind på TwinVegas?

Kontrollér at tiden på din telefon står til automatisk, fordi 2fa-koder kan fejle ved forkert tid. Hvis du har mistet din 2fa-enhed, skal du bruge backup-koder eller få 2fa nulstillet via kundesupport efter en identitetskontrol.

Kan jeg blive logget ind på flere enheder på TwinVegas samtidig, for eksempel både computer og mobil?

TwinVegas kan logge dig ind på flere enheder, men sikkerheden kan tvinge en ny bekræftelse ved skift af enhed eller netværk. Hvis du ser mistænkelig aktivitet, så skift adgangskode med det samme og slå 2fa til.