För att logga in på TwinVegas behöver du ett registrerat konto. Inloggningen sker via e-postadress eller användarnamn och lösenord, och du når kontot från en PC i webbläsaren.
Du kan också logga in från mobil på ios eller android via webbläsaren. Utan konto går det inte att komma åt insättningar, uttag och kontoinställningar, eftersom de kräver att du är inloggad.
Öppna TwinVegas i webbläsaren på ios eller android, tryck på “Logga in” och välj BankID om det finns som alternativ, annars skriv in e-post och lösenord. Om sidan inte laddar som den ska, uppdatera och stäng av eventuell annonsblockerare för just den sidan.
Tryck på “Glömt lösenord” vid inloggningen och följ länken som skickas till din e-post för att sätta ett nytt lösenord. Om mejlet inte dyker upp, kontrollera skräppost och sök efter “TwinVegas” i inkorgen.
Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i början eller slutet och att autokorrigeringen inte ändrar e-postadressen. Fungerar det fortfarande inte, nollställ lösenordet via “Glömt lösenord” och testa igen.
Om TwinVegas erbjuder BankID i inloggningsrutan väljer du det och signerar som vanligt i BankID-appen. Om BankID inte finns som val använder du e-post och lösenord som är kopplade till kontot.
Rensa cache för webbläsaren, starta om den och försök igen på stabilt wifi eller mobildata. Om du använder vpn, stäng av den eftersom den kan trigga extra kontroller och stoppa inloggningen.
TwinVegas kan logga ut en session när en ny startas av säkerhetsskäl, så räkna med att du ibland behöver logga in igen när du byter enhet. Om du får upprepade utloggningar, byt lösenord och aktivera 2fa om det finns i kontoinställningarna.