Verificación De Cuenta (KYC) En TwinVegas
TwinVegas pide la verificación KYC para confirmar identidad, edad, dirección y titularidad del método de pago. El proceso se completa desde el área de cuenta, en el apartado de verificación, subiendo fotos o escaneos legibles.
- Identity (ID/Passport): La verificación se activa al solicitar un retiro, al alcanzar determinados importes acumulados de depósitos o retiradas, si hay cambios en los datos personales, o si el sistema detecta un inicio de sesión desde un país o dispositivo nuevo. TwinVegas solicita un documento oficial vigente: pasaporte o documento nacional de identidad. La imagen debe mostrar el documento completo, en color, sin reflejos, con el nombre y la fecha de nacimiento visibles; si el documento tiene dos caras, se suben ambas.
- Address proof: TwinVegas pide un justificante de domicilio cuando necesita confirmar el país y la dirección registrada, o si el usuario actualiza su dirección. Acepta un recibo de servicios (luz, agua, gas, internet), un extracto bancario o un certificado de empadronamiento, con fecha reciente (normalmente dentro de los últimos 90 días), nombre completo y dirección completa. No se aceptan capturas editadas ni documentos sin fecha o sin el nombre del titular.
- Payment method: La verificación del método de pago se solicita antes de aprobar el primer retiro a ese método, cuando se añade una tarjeta nueva o si hay discrepancias entre el titular del método y el titular de la cuenta. Para tarjetas visa o mastercard, TwinVegas puede pedir foto del anverso y reverso: se debe ocultar parte del número (dejar visibles solo los últimos 4 dígitos) y tapar el código de seguridad. Para monederos como skrill o neteller, suele bastar con una captura del perfil o extracto donde se vea el nombre y el correo, sin exponer movimientos innecesarios.
El plazo de revisión depende de la carga del equipo y de la calidad de los archivos. Con documentos correctos, la verificación suele resolverse en 24–48 horas; si faltan datos, hay reflejos o la información no